Согласно ПП РФ № 1853 от 18.11.2020
Составлены в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ (Постановление Правительства РФ № 1853 от 18.11.2020).
Заезд и выезд
- Время заезда: 14:00. Время выезда: 12:00. Расчётный час — 12:00.
- Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию и при наличии свободных номеров условия / доплата.
- Бесплатная отмена бронирования возможна не позднее чем за одни сутки до даты заезда.
Что входит в стоимость
В стоимость проживания входит: размещение в номере выбранной категории, перечислить: пользование инфраструктурой, парковка, Wi-Fi и т.д.. Завтраки предоставляются по запросу. Дополнительные услуги (аренда чанов, мангальные зоны и др.) оплачиваются отдельно согласно действующим тарифам.
Правила проживания
- На территории комплекса соблюдается режим тишины с 23:00 до 07:00.
- Размещение с домашними животными допускается по предварительному согласованию / условия.
- Курение разрешено только в специально отведённых местах.
- Использование мангальных зон и барбекю-беседок — в отведённых местах с соблюдением правил пожарной безопасности.
- Детская кроватка и детские принадлежности предоставляются по запросу.
Ответственность
- Гость несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу комплекса по его вине.
- Администрация не несёт ответственности за сохранность ценных вещей, не сданных на хранение.
Оплата и депозит
Оплата производится при заезде банковской картой (МИР, Visa, Mastercard). При заселении вносится возвратный депозит 5 000 ₽, который возвращается при выезде при отсутствии ущерба имуществу. Подробнее — в разделе «Оплата и возврат».
Контакты
Телефон: +7 (962) 000-28-89 · E-mail: kind-wolf-arkhyz@yandex.ru